환불 정책

1. 개요

Dramaker에서는 귀하의 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다.

2. 구독 환불

구독 플랜은 월간 청구됩니다.

• 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
• 초기 구매 후 24시간 이내 취소 시 전액 환불 대상.
• 중도 취소 부분 환불은 사례별 검토.

3. 크레딧 팩 환불

크레딧 팩은 일회성 구매입니다.

• 미사용 팩은 구매 후 48시간 이내 환불 가능.
• 크레딧 소비 후에는 환불 불가.
• 계정 활성 시 크레딧 만료 없음.

4. 환불 요청 방법

다음 단계를 따르세요:

• hello@dramaker.ai로 주문 세부정보를 보내주세요.
• 환불 사유를 포함해 주세요.
• 2 영업일 이내에 검토합니다.
• 승인된 환불은 5-10 영업일 내 처리.

5. 예외 사항

다음의 경우 환불 불가:

• 크레딧이 소비된 경우.
• 서비스 약관 위반.
• 구매 후 30일 경과.

6. 환불 방법

원래 결제 수단으로 환불 (5-10 영업일).

7. 문의

환불 정책 문의:

이메일: hello@dramaker.ai