Politica di Rimborso

1. Panoramica

In Dramaker, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.

2. Rimborsi dell'Abbonamento

Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente.

• Puoi annullare in qualsiasi momento.
• Annullamento entro 24 ore senza utilizzo crediti: rimborso completo.
• Rimborsi parziali valutati caso per caso.

3. Rimborsi dei Pacchetti Crediti

I pacchetti crediti sono acquisti una tantum.

• Pacchetti inutilizzati rimborsabili entro 48 ore.
• Dopo il consumo dei crediti, non è rimborsabile.
• I crediti non scadono con account attivo.

4. Come Richiedere un Rimborso

Segui questi passaggi:

• Email a hello@dramaker.ai con dettagli dell'ordine.
• Includi il motivo della richiesta.
• Esame entro 2 giorni lavorativi.
• Rimborsi approvati in 5-10 giorni lavorativi.

5. Eccezioni

Nessun rimborso se:

• Crediti consumati.
• Violazione dei Termini di Servizio.
• Più di 30 giorni dall'acquisto.

6. Metodo di Rimborso

Rimborso sul metodo di pagamento originale (5-10 giorni lavorativi).

7. Contattaci

Domande sulla politica di rimborso:

E-mail: hello@dramaker.ai